Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt (weekenden en feestdagen niet meegerekend) nadat je je orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Je krijgt een nieuwe melding zodra je bestelling is verzonden.

Verzendkosten en levertijden

De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. We hanteren een vast tarief van €3,95 voor verzending (Posti Economy) naar Europa.

Internationale verzending

We verzenden momenteel naar landen binnen de Europese Unie. De levertijd varieert per land, maar bedraagt doorgaans 3 tot 10 werkdagen.

Je bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw), die worden geheven zodra een zending je bestemmingsland bereikt. Smileys Cartel Oy is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden opgelegd. Ze zijn jouw verantwoordelijkheid als klant.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailmelding van ons met een trackingnummer waarmee je de status kunt volgen. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als je je bestelling niet binnen 14 dagen na ontvangst van je verzendbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via hello@nakedpills.com met je naam en ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.