Política de envíos

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (sin contar fines de semana ni festivos) tras recibir el correo de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Tarifas y plazos de envío

Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán en el proceso de pago. Ofrecemos una tarifa plana de €3.95 para envíos a Europa (Posti Economy).

Envíos internacionales

Actualmente enviamos a países de la Unión Europea. Los tiempos de entrega varían según el país de destino, pero generalmente oscilan entre 3 y 10 días hábiles.

Tu pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), que se aplican una vez que el envío llega a tu país de destino. Smileys Cartel Oy no se hace responsable de estos cargos en caso de que se apliquen; son tu responsabilidad como cliente.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que puedes usar para consultar su estado. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en estar disponible.

Si no has recibido tu pedido en un plazo de 14 días desde que recibiste el correo de confirmación de envío, contáctanos en hello@nakedpills.com con tu nombre y número de pedido, y lo investigaremos por ti.